Absenteísmo: como reduzir as faltas e atrasos de funcionários?
As ausências e atrasos de funcionários costumam impactar negativamente uma organização. Essa situação é conhecida como absenteísmo, ou seja, são as faltas e atrasos constantes que os colaboradores apresentam em determinado período na empresa.
Essa circunstância é um grande desafio para os gestores que, muitas vezes, não sabem como identificar o que está causando essa condição nos profissionais.
Portanto, saber o que significa absenteísmo no trabalho é de extrema importância para que a empresa se mantenha competitiva e consiga atingir seus resultados de forma eficiente.
Neste conteúdo, vamos explicar como reduzir o índice de absenteísmo em um negócio. Boa leitura!
O que é absenteísmo?
O significado de absenteísmo é a falta de pontualidade e assiduidade no cumprimento de um dever ou obrigação.
Em relação ao absenteísmo no trabalho, essa situação está ligada a faltas ou atrasos dos colaboradores, ou seja, é a soma dos períodos em que os funcionários se ausentam de suas funções, independentemente do motivo.
Vale ressaltar que as férias dos profissionais não entram no indicador de absenteísmo, uma vez que esse recesso faz parte dos direitos dos colaboradores. Inclusive, um certo grau de faltas ou atrasos são considerados normais e não prejudica o andamento das atividades e produtividade de uma organização.
Entretanto, se houver um crescimento muito elevado dessa taxa, é possível gerar grandes prejuízos para a empresa.
Diferença entre turnover e absenteísmo
O absenteísmo e turnover são dois conceitos distintos, mas relacionados ao gerenciamento de recursos humanos em uma empresa. Ambos os termos têm a ver com a presença de colaboradores no ambiente de trabalho, porém, de formas diferentes.
- Absenteísmo: é o termo utilizado para descrever a taxa de ausência dos profissionais no trabalho, isto é, a quantidade de dias em que os indivíduos estão ausentes por diversos motivos como faltas justificadas, faltas não justificadas, atrasos ou saídas antecipadas;
- Turnover: é a taxa de entrada e saída de funcionários de uma organização durante um determinado período de tempo, ou seja, é uma métrica que mede a rotatividade de pessoas.
Qual o índice aceitável de absenteísmo?
Esse número pode variar de acordo com o segmento e tamanho da empresa, mas uma taxa de absenteísmo de até 4% é considerada aceitável. Quando o valor ultrapassa esse limite, a organização deve ficar alerta.
Como calcular o índice de absenteísmo?
Esse cálculo é feito a partir da relação entre o total de faltas e atrasos e a quantidade de dias ou horas trabalhadas pelos colaboradores de uma empresa. As unidades de medida mais utilizadas para realizar essa conta são horas ou minutos para incluir os atrasos e saídas antecipadas.
Nos casos em que os dias de falta são contabilizados, é recomendado que se use essa mesma medida para facilitar o cálculo. Por essa razão, a fórmula mais utilizada é a seguinte:
Aliás, vamos ao um exemplo mais prático:
- Número de Colaboradores: 50;
- Jornada: 8 horas diárias/ 20 dias por mês;
- Faltas: 1 por colaborador (em média);
Nessa situação, iremos manter a unidade de medida dias, pois não estão sendo contabilizados atrasos ou saídas antecipadas.
(50 x 1) ÷ (50 x 20) = 50 ÷ 1000 = 0,05 ou 5% de absenteísmo
Tipos de absenteísmo: conheça os principais
Existem pelo menos 3 tipos de absenteísmo, com características e comportamentos diferentes. São eles:
Absenteísmo justificado
Está relacionado à falta justificada, situação na qual o funcionário informa à organização, no caso do Grupo Side (empresa de facilities), o motivo da ausência. Em geral, nesse tipo de falta, o negócio é informado previamente e é possível se preparar para a ausência daquele colaborador.
Absenteísmo injustificado
Neste caso, o profissional não informa o motivo que o fez se ausentar do trabalho. Imprevistos, insatisfação com o ambiente de trabalho e falta de motivação são apenas alguns exemplos desse tipo de ausência nas organizações.
Presenteísmo
O presenteísmo é a presença parcial do colaborador no ambiente de trabalho, ou seja, o profissional está presente, mas seu desempenho é muito abaixo do esperado por possíveis problemas pessoais ou de saúde.
Como reduzir as faltas e atrasos de funcionários?
Em primeiro lugar, para reduzir as faltas e atrasos no ambiente de trabalho é necessário entender suas causas. Com os motivos evidentes, fica mais fácil obter um direcionamento de ações.
Algumas práticas que podem ajudar a reduzir essa taxa são:
- Trabalhe a cultura organizacional: é o principal componente que ajuda a guiar atitudes, comportamentos e direcionamentos nas atividades do dia a dia e na tomada de decisões, desempenhando um papel essencial na criação de um ambiente de trabalho agradável ou não;
- Valorize os colaboradores: a verdade é que o sentimento de desvalorização no trabalho também é um fator que contribui com o aumento das ausências, porque há o desengajamento com a empresa. Deste modo, existem alguns recursos que ajudam a valorizar os trabalhadores. Um deles é um plano de carreira, pois há uma perspectiva de crescimento a longo prazo;
- Forneça treinamentos para os profissionais: eles são um dos responsáveis por manter o engajamento do funcionário e aumentar a sua motivação no dia a dia, além de ajudar na carreira do colaborador;
- Análise a ergonomia: se a ergonomia no ambiente de trabalho não for devidamente estudada, ela poderá prejudicar a saúde do funcionário, fazendo com que aumente o número de ausências para que o profissional possa fazer tratamentos e ir a consultas médicas, além dos danos que podem ser gerados a longo prazo em sua saúde;
- Ajude a melhorar a qualidade de vida dos profissionais: com uma baixa qualidade de vida, problemas de saúde tanto físicos como mentais podem surgir. Portanto, é importante ter uma visão mais ampla sobre a qualidade de vida dos funcionários, porque a partir desse indicador é possível pensar em soluções que visem preencher lacunas que não estão sendo atendidas em um nível satisfatório.
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