O que faz um gestor de facilities?

Um gestor de facilities é fundamental para garantir que todas as operações de uma empresa fluam de maneira eficiente e eficaz.
Este profissional é responsável pela administração e manutenção de instalações, que abrange desde a infraestrutura física até os serviços de apoio, como segurança, limpeza e manutenção.
Afinal, a gestão de facilities é vital para o funcionamento harmonioso de qualquer organização, assegurando um local de trabalho seguro, produtivo e bem organizado.
Por esse motivo, neste conteúdo do Grupo Side, vamos apresentar as principais responsabilidades e habilidades necessárias para um bom gestor, além de destacar sua importância no ambiente corporativo. Saiba mais a seguir!
Afinal, o que faz um gestor de facilities?
O gestor de facilities desempenha um papel importante na coordenação de todas as atividades necessárias para manter a infraestrutura da empresa em ótimo estado. Essa administração inclui os serviços de limpeza dos espaços, a segurança de visitantes e colaboradores e a manutenção de edifícios e equipamentos.
Ao se tratar de gestão, é válido lembrar que a função envolve inúmeras responsabilidades e, para o gestor de facilities, isso não é exceção.
Tal profissional possui uma série de atribuições, entre as quais se destacam as principais:
Gerenciamento de instalações
O gestor de facilities é encarregado de supervisionar as instalações físicas de uma organização, como escritórios, edifícios, áreas de trabalho, áreas de descanso, salas de reuniões e outras áreas comuns.
Eles garantem que esses espaços estejam em boas condições, seguros e prontos para uso.
Gestão de serviços
Essa função envolve a administração de serviços essenciais para a operação das instalações, como segurança, limpeza, manutenção predial, segurança, logística, recepção, entre outros.
Dessa forma, o gestor de facilities pode ser responsável por supervisionar os colaboradores, assegurando que tais tarefas sejam prestadas conforme os padrões estabelecidos.
Conformidade com regulamentos
O profissional deve estar atualizado com as regulamentações e normas aplicáveis às instalações, como saúde e segurança ocupacional, acessibilidade e normas ambientais.
Eles garantem que os espaços estejam em conformidade com essas regras e tomem medidas para corrigir qualquer não conformidade.
Gestão de mudanças
Em um ambiente corporativo dinâmico, o gestor de facilities adapta-se às mudanças nas necessidades das empresas.
Isso significa que ele assegura que essas alterações sejam planejadas e executadas de forma eficiente, minimizando interrupções nas operações.
Quais habilidades são necessárias para ser um bom gestor de facilities?
Dada a grande quantidade de responsabilidades, é imprescindível que o profissional possua uma combinação de habilidades e competências técnicas para gerenciar as atividades.
Além disso, ele deve certificar que as equipes de facilities executem suas tarefas de maneira eficaz.
As capacidades desse profissional incluem:
- Capacidade de liderança: ser um líder nato é primordial para motivar, inspirar, engajar e direcionar todas as equipes na mesma direção. Além disso, é necessário saber lidar com adversidades e tomar a iniciativa na resolução de problemas;
- Habilidades de comunicação: o gestor deve desenvolver e manter um bom diálogo com as pessoas, melhorando o relacionamento com todos os colaboradores. Uma comunicação eficaz também é fundamental para estabelecer novas parcerias e transmitir informações importantes para todos;
- Capacidade de adaptação: a rotina de um gestor de facilities é bastante dinâmica. Este profissional precisa lidar com diversos sistemas, equipamentos e infraestruturas, além de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Portanto, é essencial estar aberto a inovações e ser altamente adaptável para acompanhar as mudanças de protocolos e incorporar novas tecnologias e paradigmas no dia a dia:
- Liderança: o especialista deve ser empático, organizado e confiável, além de saber inspirar aqueles ao seu redor. Um bom líder deve conhecer profundamente não apenas sua própria rotina, mas também a rotina de toda a sua equipe.
Ele deve estar sempre disponível para ouvir as preocupações dos colaboradores e apresentar soluções;
- Capacidade de identificação e solução de problemas: além de liderança e boa comunicação, o profissional deve ser capaz de identificar problemas e situações de risco, assim como resolvê-los;
- Pensamento estratégico: o pensamento estratégico envolve direcionar atividades e recursos para que as necessidades da empresa sejam atendidas de forma eficiente e econômica. Essa habilidade é necessária para a gestão de facilities, ajudando o gestor a elaborar planos eficazes e gerar ideias valiosas;
- Conhecimento técnico: devido às normas, regulamentações e questões de planejamento e gestão, o profissional precisa ter conhecimento técnico para fundamentar suas ações práticas. Ter iniciativa e criatividade é importante, mas é fundamental saber o que pode e não pode ser implementado;
- Apreço pela inovação: o especialista também deve estar focado no futuro, buscando constantemente inovar e investir em novas tecnologias. Permanecer na zona de conforto não é uma opção para o gestor de facilities.
É necessário ter uma mentalidade visionária para otimizar a gestão, garantir melhorias contínuas e impulsionar a empresa para frente.
Como pode ser feito o gerenciamento de equipes na gestão de facilities?
O gerenciamento de equipes na gestão de facilities é um aspecto crítico para assegurar a eficiência e eficácia das operações.
Abaixo, vamos relatar algumas práticas recomendadas para realizar esse processo de maneira qualificada:
- Estabeleça as prioridades: liste todas as necessidades da empresa e identifique quais áreas precisarão de serviços de facilities. Em seguida, classifique as prioridades que são mais urgentes e devem ser tratadas primeiro;
- Desenvolva um plano de ação: crie uma estratégia detalhada que inclua todas as medidas e ações necessárias para atender essas necessidades. Certifique-se de que o plano seja claro e objetivo para facilitar a implementação;
- Oriente as equipes: designe os prestadores de serviços, responsáveis pelas atividades de facilities, especificando suas responsabilidades e tarefas;
- Instrua os colaboradores: realize uma reunião geral para responder a dúvidas sobre as atividades e instruir os profissionais sobre as normas e regulamentos a serem seguidos;
- Acompanhe o trabalho em facilities: supervisionar o desempenho das tarefas para identificar possíveis falhas, erros e necessidades de melhoria.
Portanto, gerenciar equipes na gestão de facilities exige uma combinação de liderança eficaz, comunicação clara, planejamento estratégico e uma abordagem centrada nas pessoas.
Essas práticas ajudam a garantir que os colaboradores operem de maneira coesa e eficiente, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e bem mantido.
Gestor de facilities: salário do profissional
O salário de um gestor de facilities pode variar bastante dependendo de diversos fatores, como o porte da empresa, a localização geográfica, a experiência do profissional e as responsabilidades específicas do cargo.
A seguir, vamos apresentar uma visão geral sobre o que pode influenciar esses valores:
- Tamanho da empresa;
- Localização;
- Experiência: profissionais com mais anos de experiência na área, geralmente, recebem salários mais altos;
- Qualificações;
- Responsabilidades.
Tendências de mercado
Com o aumento da importância da sustentabilidade e da eficiência operacional, a demanda por gestores de facilities qualificados está crescendo.
Essa tendência pode levar a um aumento nos salários médios e na competitividade do mercado de trabalho para esses profissionais.
Para obter uma estimativa mais precisa do salário de um gestor de facilities em uma região ou setor específico, é aconselhável consultar pesquisas salariais, anúncios de vagas de emprego e redes profissionais.

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