Certificados do Grupo Side que garantem qualidade na prestação de serviços
Os certificados do Grupo Side são mais do que simples reconhecimentos, são pilares fundamentais que sustentam a excelência e a confiança que a empresa de facilities construiu ao longo de mais de três décadas.
Especializada na terceirização de serviços, a organização não apenas se estabeleceu como uma referência no mercado, mas também se comprometeu em garantir qualidade superior em cada aspecto de suas operações.
Para quem deseja entender do que se trata essas validações para a gestão de facilities, neste post, vamos apresentar os certificados que não só comprovam, mas também reforçam o compromisso do Grupo Side em oferecer serviços de alto padrão, superando as expectativas de seus clientes em todas as frentes.
Quais são os principais certificados do Grupo Side?
Nos últimos anos, o Grupo Side recebeu diversas certificações, expandindo suas qualificações e aprendizagens.
Com esses reconhecimentos, a empresa aprimora cada vez mais suas aptidões, compromissos e responsabilidades e, claro, se aperfeiçoa nas entregas das prestações de serviços.
Deste modo, as principais validações que fazem da Side uma parceira confiável para negócios que buscam eficiência e excelência em cada atividade prestada, incluem:
Certificado ESG (Environmental, Social and Governance)
Sigla para Environmental, Social and Governance, o ESG refere-se a uma abordagem que as empresas adotam para avaliar seu desempenho não apenas em termos financeiros, mas também em relação aos impactos ambientais e sociais de suas atividades, bem como a qualidade de sua governança corporativa.
Em 2023, o Grupo Side obteve a certificação ESG, concedida pela Intuix Smart Certifications.
Essa recompensa é um testemunho do compromisso contínuo em atender a critérios rigorosos relacionados ao ambiente de trabalho, impacto social e administração.
Para receber essa validação, a empresa de facilities cumpriu todos os requisitos estabelecidos pelos princípios da abordagem, demonstrando responsabilidade e dedicação em promover práticas sustentáveis e éticas em todas as áreas de operação.
A certificação ESG é um marco importante para o Grupo Side, pois valida o compromisso de longa data em equilibrar o sucesso financeiro com a responsabilidade social e ambiental.
Ao incorporar critérios ESG em seus segmentos, as empresas conseguem minimizar riscos e aumentar sua resiliência a longo prazo.
Isso se deve ao fato de que a análise dos impactos ambientais e sociais de suas atividades permite identificar problemas potenciais e tomar medidas preventivas.
Além disso, negócios que adotam boas práticas ESG tendem a ser mais transparentes nas informações fornecidas aos clientes, o que aumenta a confiança e fortalece o relacionamento com eles.
Outro benefício para os clientes é a possibilidade de fazer escolhas alinhadas com seus valores. Cada vez mais, os consumidores estão atentos a questões ambientais e sociais e procuram apoiar organizações que compartilham dessas preocupações.
Ao escolherem empresas que adotam práticas sustentáveis e responsáveis, os clientes sentem-se parte da solução e contribuem para um impacto positivo no mundo.
É importante enfatizar que o ESG não é apenas uma tendência passageira. A conscientização sobre a necessidade de um desenvolvimento sustentável e ético está crescendo na sociedade, com isso, organizações que não adotarem práticas responsáveis correm o risco de perder clientes e enfrentar problemas de reputação.
Dessa forma, o Grupo Side se sente privilegiado em ter alcançado essa certificação, pois assim é possível continuar a aprimorar suas práticas, garantindo um futuro sustentável e responsável.
Certificado referente à Lei Geral de Proteção de Dados
A assertividade do Grupo Side em operar com clareza e seriedade ao lidar com dados, respeitando a privacidade de seus clientes, parceiros, ex-clientes, colaboradores e outras partes, é primordial.
Deste modo, optamos por nos preparar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Mas você compreende o conceito e o funcionamento dessa legislação?
A Lei n° 13.709, mais conhecida como LGPD, foi aprovada em 2018 e entrou em vigor somente em setembro de 2020, com o propósito de resguardar a privacidade de dados pessoais no território brasileiro.
Ela impacta diretamente empresas como o Grupo Side, especialmente nas esferas de interação com o cliente.
No geral, direitos como anonimato, retificação e coleta de dados somente com consentimento explícito do indivíduo, esclarecimento sobre a finalidade do uso das informações e exclusão dos dados após o encerramento da relação entre a organização e o consumidor são garantidos.
Os negócios de prestação de serviços terceirizados devem atender às seguintes exigências:
- Verificar as informações armazenadas, mesmo que coletadas anteriormente à vigência da lei;
- Revisar contratos;
- Ajustar sua presença online, como redes sociais, blog e site institucional, conforme a legislação;
- Implementar medidas de segurança nos sistemas corporativos;
- Gerenciar o uso de dispositivos e equipamentos de TI que manipulam os ativos da empresa;
- Designar uma equipe responsável pela conformidade com a LGPD.
O descumprimento das normas acarreta em:
- Multas fixas (até 2% do faturamento, limitadas a R$ 50 milhões);
- Multas diárias de acordo com a gravidade da infração;
- Bloqueio e eliminação dos dados pessoais objeto da irregularidade até a regularização;
- Advertência e estabelecimento de prazo para adoção de medidas corretivas.
Ao receber a certificação da Intuix Smart Certifications quanto à Lei Geral de Proteção de Dados, o Grupo Side decidiu disponibilizar um Canal de Ouvidoria e Denúncia como forma de auxiliar outras organizações a cumprirem a LGPD, permitindo denúncias de qualquer violação da Lei n° 13.709.
Nesse sentido, a empresa assume o compromisso de assegurar a confidencialidade e a segurança de todos os registros. A seguir, veja a certificação concedida pela Intuix:
Certificado sobre o Espaço Livre de Violência contra a Mulher
O Ligue 180 registrou mais de 74 mil denúncias de violência contra mulheres nos primeiros 10 meses de 2023.
Seja em casa, no trabalho ou na rua, essas situações abusivas variam desde disparidades salariais entre homens e mulheres na mesma função, até abusos morais, psicológicos, físicos, financeiros ou sexuais.
Para dar voz a todas, de clientes a colaboradores, o Grupo Side aderiu ao Espaço Livre de Violência contra a Mulher (LVCM), uma certificação oferecida pela Intuix Smart Certifications, que inclui práticas funcionais e monitoradas para garantir a segurança de todas as mulheres.
Essa é a única certificação prática, consciente e responsável que assegura a integridade e segurança das mulheres no ambiente de trabalho.
Além disso, é implementada com a tecnologia mais avançada, garantindo que empresas de serviços terceirizados sejam locais seguros para todas elas.
Você sabia que, além de fazer a sua parte, pode ajudar sua organização a manter as boas práticas da LVCM?
O Grupo Side disponibilizou um Canal de Ouvidoria e Denúncia para ouvir todas as denúncias sobre atitudes inadequadas.
Portanto, se você presenciar qualquer ato de violência ou qualquer outra irregularidade dentro da sua organização, denuncie imediatamente.
Confira a certificação LVCM recebida pela Side:
Quais são os diferenciais do Grupo Side?
O nosso grande diferencial consiste em atender a todos os clientes de forma personalizada, cumprindo às exigências e particularidades de cada um, direcionando os profissionais mais capacitados e investindo constantemente no aprimoramento e atualização dos processos.
Também garantimos que todas as empresas que nos contratam tenham suas necessidades específicas sanadas, independentemente do segmento de atuação ou nível de complexidade do ambiente.
Além da terceirização de serviços personalizados, realizamos uma gestão e um acompanhamento muito próximo das rotinas de trabalho, tudo para garantir que as entregas sejam realizadas da melhor forma para cada cliente.
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Conheça o Grupo Side
Desde 1992, o Grupo Side oferece projetos personalizados na prestação de multisserviços e terceirização de mão de obra temporária e fixa, promovendo uma gestão eficiente, próxima aos seus clientes e colaboradores.
Com mais de 30 anos de experiência no mercado de facilities, além de nos tornarmos uma referência para o segmento, acumulamos experiência, tradição e, o mais importante, o reconhecimento de nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Com profissionais capacitados e em constante evolução tecnológica de processos, buscamos sempre superar as expectativas de nossos clientes, para que eles possam focar no core business da empresa.
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