Portaria e controle de acesso: terceirização garante profissionalismo
A terceirização de serviços de portaria e controle de acesso é uma prática comum em muitos setores, pois oferece diversas vantagens, principalmente no que diz respeito à garantia de profissionalismo, além de preservação da integridade e bens.
Em outras palavras, ao confiar essas responsabilidades a empresas especializadas, as organizações podem usufruir de uma série de benefícios, desde a expertise técnica até a flexibilidade operacional.
Neste post do Grupo Side, explicaremos como a terceirização desses serviços não apenas assegura a eficiência nas operações, mas também proporciona um ambiente mais protegido e controlado, alinhado com as novas demandas de segurança. Confira tudo no conteúdo!
O que é o serviço de portaria e controle de acesso?
Refere-se a um conjunto de atividades dedicadas à gestão e monitoramento das entradas e saídas de pessoas, veículos e/ou mercadorias em determinado local.
Essas atividades são fundamentais para garantir a segurança e a ordem em diversos tipos de ambientes, como condomínios comerciais, empresas, centros de distribuição, indústrias, entre outros.
Qual a diferença entre portaria e controle de acesso?
Portaria e controle de acesso são conceitos relacionados, mas têm funções distintas dentro da gestão de segurança. Vamos explorar as diferenças entre eles:
Portaria
É uma atividade que prevê o controle de entrada e saída de pessoas e, em muitos condomínios empresariais, pode ser responsável pela vigilância, controle de entrada e saída de colaboradores, materiais e equipamentos.
Controle de acesso
É responsável por garantir a segurança dos indivíduos, dos bens e o sigilo das informações da empresa. Vale ressaltar que o controlador de acesso não realiza as mesmas atividades do porteiro.
Quais são as vantagens dos serviços de portaria e controle de acesso?
Os serviços de portaria e controle de acesso oferecem inúmeros benefícios para empresas, condomínios comerciais e centros de distribuição, contribuindo de forma significativa para a segurança e organização. Conheça abaixo algumas das principais vantagens:
- Segurança aprimorada: redução do risco de intrusões e atividades não autorizadas e monitoramento constante das entradas e saídas, prevenindo situações de risco;
- Controle de acessos autorizados: possibilidade de autorizar apenas pessoas e veículos previamente cadastrados a entrarem no local, além de realizar o registro de visitantes e fornecimento de identificação temporária quando necessário;
- Atendimento profissional: os colaboradores são treinados para oferecer o melhor atendimento;
- Registro e monitoramento: manutenção de registros detalhados de entrada e saída de indivíduos, automóveis e mercadorias. Já o monitoramento é feito com o uso de câmeras de segurança e sistemas eletrônicos;
- Gestão eficiente de chaves e dispositivos de acesso: controle rigoroso sobre chaves, cartões de acesso e outros dispositivos, reduzindo riscos de perdas ou cópias não autorizadas;
- Flexibilidade e personalização: adaptação dos serviços conforme as necessidades específicas da empresa, seja em relação ao horário de funcionamento, eventos especiais ou situações de emergência;
- Ambiente organizado e disciplinado: contribuição para a ordem e disciplina nos espaços, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a determinadas áreas.
Ao considerar essas vantagens, fica evidente que investir em tais serviços é uma alternativa eficaz para promover um ambiente seguro, organizado e bem gerenciado.
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Empresas de portaria e controlador de acesso: como terceirizar essas atividades?
A terceirização de serviços de portaria e controle de acesso envolve a contratação de organizações especializadas, como uma empresa de facilities, para realizar essas atividades em um determinado local.
Dessa forma, descrevemos alguns passos fundamentais para terceirizar essas atividades:
- Identifique suas necessidades: avalie as necessidades específicas da sua empresa em termos de segurança e controle de acesso. Considere fatores como o número de colaboradores que precisarão de acesso, horários de maior movimento, entre outros aspectos;
- Pesquise negócios especializados: faça uma pesquisa detalhada para identificar empresas de terceirização. Leve em consideração a reputação, a experiência no setor, as tecnologias utilizadas e as referências de outras organizações que já utilizaram seus serviços;
- Solicite orçamentos: entre em contato com diversos negócios e solicite propostas detalhadas que incluam custos, escopo de serviços, treinamento de pessoal e quaisquer outros detalhes relevantes;
- Avalie as propostas: analise cuidadosamente as propostas recebidas, levando em consideração não apenas os custos, mas também a qualidade dos serviços oferecidos, a adequação às suas necessidades específicas e a reputação da empresa;
- Contrato detalhado: elabore um contrato detalhado que especifique claramente os serviços a serem prestados, os prazos, as responsabilidades de ambas as partes, as condições de pagamento e quaisquer outros termos relevantes. É fundamental ter um documento claro para evitar mal-entendidos futuros;
- Treinamento e Integração: assegure-se de que a empresa terceirizada realize um treinamento adequado para seus profissionais, incluindo procedimentos específicos do local em questão. Integre-os ao ambiente para garantir uma transição suave;
- Acompanhamento e avaliação contínua: mantenha uma comunicação aberta com a organização contratada e estabeleça um processo de acompanhamento e avaliação contínua para garantir que os serviços atendam às expectativas e requisitos.
Como funcionam os serviços de portaria e controle de acesso do Grupo Side?
Considerado o portal de entrada das empresas, o serviço de portaria e controle de acesso é realmente muito importante. No entanto, ele também pode ser contratado como terceirização de mão de obra.
Aqui no Grupo Side, ao contratar o serviço terceirizado, nós iremos selecionar os profissionais mais capacitados nessa atividade, a fim de atender às exigências necessárias para a empresa contratante. Para isso, nossos colaboradores são treinados para exercerem tais funções:
- Controle de acesso das pessoas pela portaria;
- Observação e monitoramento do fluxo;
- Identificação de visitantes;
- Entre outros necessários.
Contar com o Grupo Side para a realização do serviço de portaria e controle de acesso terceirizado é garantia de segurança e satisfação.
Buscamos seguir sempre os procedimentos mais eficientes, além de uma gestão próxima dos clientes e colaboradores, para garantir que a entrega está de acordo com as necessidades da empresa.
Realizamos treinamentos periódicos que abordam temas como: apresentação pessoal, técnicas de portaria e controle de acesso, postura comportamental e segurança no trabalho.
Além disso, também oferecemos todo apoio e gestão operacional aos nossos profissionais, com acompanhamento de rotinas para melhoria de serviços, conforme a necessidade de cada empresa.
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Desde 1992, o Grupo Side oferece projetos personalizados na prestação de multisserviços e terceirização de mão de obra, como as atividades de administração terceirizada, promovendo uma gestão eficiente, próxima aos seus clientes e colaboradores.
Com mais de 30 anos de experiência no mercado de facilities, além de nos tornarmos uma referência para o segmento, acumulamos experiência, tradição e, o mais importante, o reconhecimento de nossos clientes, parceiros e colaboradores.
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