19 de setembro de 2024

Conheça os serviços fixos oferecidos pelo Grupo Side

Colaboradores de uma empresa de facilities realizando serviços fixos oferecidos pelo Grupo Side, como a limpeza de escritórios, em uma organização.

Os serviços fixos oferecidos pelo Grupo Side são indispensáveis para negócios que buscam eficiência e qualidade na gestão de suas operações. 

Com uma vasta experiência no mercado de facilities, a empresa se destaca pelo conjunto de atividades, que incluem limpeza, manutenção predial, recepção, suporte administrativo, entre outras tarefas. 

Cada serviço é cuidadosamente planejado para atender às necessidades específicas de cada cliente, o que garante excelência, resultados satisfatórios e um ambiente de trabalho mais organizado, seguro e eficiente para sua organização.

Neste artigo, vamos apresentar os principais serviços fixos oferecidos pelo Grupo Side, além de relatar como eles podem podem contribuir para o crescimento e a otimização das ações do seu negócio. Veja só! 

O que são os serviços fixos disponibilizados por uma empresa de facilities?

São todas as atividades que podem ser contratadas de forma terceirizada. Os profissionais designados passarão a realizar a função de forma permanente, de acordo com a frequência necessária para quem está contratando. 

Existem várias empresas que funcionam como uma prestadora de serviços terceirizados, mercado no qual vem crescendo cada vez mais. 

Mas no momento de contratar uma, é preciso verificar a qualificação dos profissionais e a qualidade do serviço prestado, além de considerar aquela que atende melhor às necessidades da empresa. 

O Grupo Side trabalha desde 1992 com a prestação de multisserviços e terceirização de mão de obra, por isso e pela excelência dos serviços, é referência no segmento. 

Para a organização, é muito importante estar em constante evolução tecnológica, pois, assim, pode prestar uma atividade de qualidade, deixando que o cliente possa focar nas suas atividades relacionadas à empresa. 

Além disso, ajudá-lo a reduzir custos e aumentar a produtividade também fazem parte do objetivo.

A propósito, fica a cargo do Grupo Side todas as responsabilidades trabalhistas, fiscais, operacionais e administrativas dos profissionais disponibilizados para o serviço. 

Quais são os serviços fixos oferecidos pelo Grupo Side?

Independentemente do tipo de tarefa contratada, o Grupo Side busca atender a todos os clientes de forma personalizada, para cumprir as exigências e especificidades de cada um. 

Assim, é possível garantir que todos os atendimentos aconteçam da melhor forma possível e todas as necessidades sanadas. Os serviços fixos disponibilizados pela empresa são:

Limpeza

Considerado o carro-chefe do Grupo Side, o serviço fixo de limpeza terceirizado é um dos principais motivos pelos quais atua há mais de 30 anos no segmento de terceirização, com a excelência que o mercado confia e reconhece.

Ao contratar o serviço fixo de limpeza, é possível contar com os profissionais necessários capacitados nessa atividade, de acordo com as exigências dos clientes, seja para trabalhar em escritórios, indústrias, entre outros.

Para isso, os colaboradores executam funções de limpeza em geral, como:

  • Recolher e direcionar os lixos dos ambientes de trabalho para os pontos de coleta da companhia;
  • Limpar a superfície de móveis e rodapés; 
  • Higienizar banheiros, pisos, portas, divisórias, paredes, entre outras estruturas existentes, mantendo o local sempre limpo e agradável.

Devido ao amplo conhecimento, contar com tal organização para a realização do serviço de limpeza é garantia de satisfação

Além de seguir os procedimentos mais eficientes, nós também realizamos uma verificação prévia com cada cliente e acompanhamos de perto a prestação de tarefas.

Copa

Em uma organização, o atendimento de coffee break, salas de reuniões, eventos e pequenas refeições, é realizado pelo(a) copeiro(a), tornando o ambiente mais acolhedor, organizado e confortável. 

Dentre essas atividades, estão:

  • Organização e preparo de mesas para refeições;
  • Servir alimentos;
  • Montagem de bandejas;
  • Limpeza de utensílios e do local;
  • Preparação de cafés e pequenas refeições/lanches, dentre outros serviços;
  • Conferência e pedido de reposição de alimentos no estoque;
  • Em certas reuniões, pode coordenar equipe de garçons;
  • Etiqueta à mesa: conhecimento sobre a posição de talheres e a ordem na qual os petiscos devem ser servidos.

Seja para a realização de eventos corporativos ou para o atendimento a clientes internos e externos em reuniões/rotinas de escritório, o Grupo Side disponibiliza uma equipe de copa especializada. 

Havendo a necessidade de um atendimento para a alta gestão da sua empresa, também é oferecida a copa executiva. 

Recepção

A recepção é o cartão de visitas das empresas. Justamente por isso, é muito importante que o serviço de recepção reflita os valores da companhia. 

Contudo, mesmo com essa necessidade, é possível contratar o serviço de recepção tercerizado.

A fim de garantir uma entrega de qualidade e que atenda às exigências dos nossos clientes, as profissionais recepcionistas do Grupo Side são capacitadas para atenderem de forma solícita, educada e cordial.

Elas são responsáveis por atender ligações, anotar recados, recepcionar e orientar visitantes, controlar o recebimento de correspondências e encomendas, organizar horários de agendas e salas de reuniões, entre outras atividades que a empresa precisar.

Para outras demandas, temos opções de telefonista ou secretaria para atender melhor sua necessidade.

Programas de capacitação interna para recepcionistas: As melhores práticas a serem seguidas; Regras de conduta apropriadas; A cultura empresarial; Novas tendências no mercado de atendimento; Estudos de casos práticos para entender o comportamento desejado.

Mensageria interna

O serviço de mensageria conecta colaboradores e organizações utilizando-se de uma logística acessível para garantir a confiabilidade de todo o processo de comunicação. 

Dentre as tarefas, temos:

  • Emissão, gestão e entrega de correspondências e documentos;
  • Integração entre diferentes setores e organizações.

Ao contratar o serviço de mensageria do Grupo Side, o negócio está garantindo que a execução dessa área seja feita por profissionais que são frequentemente capacitados e treinados para oferecer a melhor experiência.

Além disso, o Grupo Side possui um sistema de mensageria próprio agregado, o que assegura extravio zero, gerando confiança. Nesse sistema, ficam registradas todas as solicitações, facilitando a conferência e gestão à distância. 

Assistência administrativa e secretariado 

Independentemente do segmento, toda organização requer uma equipe qualificada para a realização da parte administrativa. O que muitas companhias não sabem é que existe a possibilidade de terceirizar esses serviços.

Aqui no Grupo Side, contamos com uma equipe à disposição para diversos serviços de assistência administrativa terceirizada, tais como:

  • Fiscal;
  • Logística;
  • Financeira;
  • Marketing;
  • Comercial;
  • Recursos humanos, entre outros.

Contamos ainda com colaboradores aptos para executar tarefas de assistência administrativa em diferentes níveis. Temos profissionais com perfil de auxiliares, assistentes e analistas.

Portaria

Considerado o portal de entrada das empresas, o serviço de portaria é realmente muito importante. No entanto, ele também pode ser contratado como uma terceirização de mão de obra. 

Ao contratar a atividade de portaria, o Grupo Side irá selecionar os profissionais mais capacitados nesse serviço, a fim de atender às exigências necessárias para a empresa contratante. 

Para isso, os colaboradores são treinados para exercerem as funções de porteiro, tais como:

  • Controle de acesso das pessoas pela portaria;
  • Observação e monitoramento do fluxo;
  • Identificação de visitantes;
  • Entre outros necessários.

No Grupo Side são realizados treinamentos periódicos que abordam temas como: apresentação pessoal, técnicas de portaria, postura comportamental e segurança no trabalho.

São oferecidos todo apoio e gestão operacional aos nossos colaboradores, com acompanhamento de rotinas para melhoria de serviços, conforme a necessidade de cada empresa.

Também são disponibilizadas equipes extra para casos de ausência de um porteiro fixo. Quando isso ocorre, outro colaborador realiza a cobertura do profissional no período em que estiver ausente.

Jardinagem

A manutenção de áreas verdes em espaços empresariais não é apenas uma questão de aparência, mas também de saúde, bem-estar e até mesmo produtividade dos funcionários. 

Nossos colaboradores são capacitados para executar tais funções: 

  • Reparar o solo; 
  • Adubar a terra; 
  • Regar as plantas e flores; 
  • Podar as áreas ajardinadas; 
  • Remover folhagens secas mantendo a limpeza;
  • Manter a estética; 
  • Realizar cortes de grama, entre outras atividades.

A jardinagem demanda a aplicação de conhecimentos especializados para assegurar um trabalho de qualidade, preservando efetivamente as plantas e realçando a beleza dos ambientes. 

Portanto, para garantir resultados excelentes, optar pela terceirização representa uma escolha prática, econômica e eficaz

Além disso, oferece a vantagem de contar com profissionais altamente qualificados para a realização das tarefas.

Melhora da imagem da empresa: além de causar um ótimo impacto em pessoas que transitam pelo local, a manutenção de áreas verdes demonstra o cuidado da empresa ou condomínio comercial com os mínimos detalhes; Ambiente mais agradável: áreas verdes cuidadas corretamente proporcionam relaxamento e diminuição de estresse dos frequentadores, colaborando para gerar um ambiente agradável e com melhor qualidade de vida; Redução de custos: a manutenção frequente reduz os gastos com a área verde. Por isso, é essencial realizá-la periodicamente como forma de prevenir custos elevados no futuro.

Expedição

Seja para grandes atacadistas, centros de distribuição, lojas de varejo, comércios de médio a grande porte, entre outros diversos segmentos, os serviços expedição são partes fundamentais para uma prestação de serviços adequada. 

No entanto, essas são atividades que podem ser terceirizadas.

Com o intuito de garantir uma entrega de qualidade e que atenda às exigências dos nossos clientes, que são de diversos segmentos de atuação, os colaboradores são capacitados para executarem funções administrativas e operacionais do setor logístico.

Em nosso quadro, contamos com profissionais treinados para atuarem com expedição, estocagem e conferência de produtos, desempenhando funções de:

  • Conferentes;
  • Estoquistas;
  • Operadores de empilhadeiras;
  • Ajudantes;
  • Auxiliares;
  • Assistentes;
  • Analistas, entre outros.

O Grupo Side conta com uma equipe de colaboradores multidisciplinares focados na otimização de processos e entrega de soluções para todos seus clientes.

Manutenção predial 

O serviço de manutenção predial de uma empresa faz parte da conservação do seu patrimônio, mantendo as instalações em perfeito funcionamento, evitando maiores problemas que impactam no desenvolvimento da sua atividade fim. 

Por esse motivo, é muito importante que ele reflita a importância deste serviço. Contudo, mesmo com essa necessidade, saiba que é possível contratar o serviço de manutenção predial de forma terceirizada.

Aqui no Grupo Side contamos com uma equipe à disposição para a terceirização de manutenção predial. 

Com uma entrega de qualidade e que atenda às exigências dos clientes, nossos técnicos são capacitados para agirem de forma solicita, educada e cordial.

Eles são responsáveis por assegurar a funcionalidade de suas instalações, atender de forma preventiva e corretiva, entre outras atividades muito relevantes à manutenção da empresa.

Para garantirmos que o serviço esteja de acordo com as necessidades da organização, uma empresa de pintura predial e manutenção realiza:

  • Visitas e treinamentos periódicos presenciais, em nossos clientes, para aperfeiçoar as técnicas, postura comportamental e a segurança no trabalho de nossos profissionais;
  • Treinamentos periódicos que abordam temas pertinentes ao segmento, tais como apresentação pessoal, técnicas de atendimento e postura comportamental; 
  • Apoio e gestão operacional próxima aos nossos colaboradores para melhorar os fluxos de serviços e as necessidades de seu negócio.

Além disso, para casos de ausências temporárias de profissionais, contamos com equipe extra e, caso necessário, disponibilizamos outro colaborador que esteja apto para suprir o profissional ausente durante o tempo que for necessário.

Serviços fixos de facilities é com o Grupo Side

Apesar de oferecer diversas vantagens, a terceirização de serviços fixos é uma atividade que demanda muitos recursos e especialização por parte da organização terceirizada.

Por isso, na hora de contratar uma prestadora de serviços terceirizados é preciso contar com um negócio reconhecido no mercado e experiente, como o Grupo Side.

Com mais de 30 anos de experiência no mercado de serviços terceirizados, além de nos tornarmos uma referência para o segmento, acumulamos experiência, tradição e, o mais importante, o reconhecimento de clientes, parceiros e colaboradores.

Contando com uma equipe altamente qualificada e continuamente atualizada nas últimas tecnologias de processos, nosso objetivo é sempre exceder as expectativas dos nossos clientes. 

Deste modo, eles podem concentrar-se nas atividades do seu negócio, resultando em redução de custos, aumento de produtividade e acesso às melhores soluções do mercado de serviços.

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