Serviços Gerais: terceirizar é a opção mais econômica e eficiente
No cenário empresarial atual, a eficiência operacional e a gestão financeira eficaz são essenciais para o sucesso de qualquer organização.
Nesse contexto, os serviços gerais desempenham uma função importante na manutenção do ambiente de trabalho, garantindo sua funcionalidade e bem-estar dos colaboradores.
No entanto, surge frequentemente o dilema: deve-se manter essas atividades internamente ou terceirizá-las?
Pois bem, um ponto que podemos ressaltar é que a terceirização, que inclui os serviços gerais, vem ganhando cada vez mais espaço no mercado. Segundo a pesquisa ‘Gestão de Pessoas na Crise de Covid-19’, conduzida pela FIA (Fundação Instituto de Administração), a terceirização de serviços teve alta de 94% durante a crise de Covid-19.
Com isso, é possível afirmar que terceirizar parte do trabalho dentro da empresa traz diversas vantagens ao empregador, além de ser uma opção econômica e eficiente.
Este conteúdo explora os benefícios de terceirizar os serviços gerais, permitindo que as empresas concentrem seus recursos e esforços em suas principais competências. Entenda todas as vantagens no texto abaixo!
O que é serviços gerais?
Serviços gerais, no contexto empresarial, referem-se a uma gama de atividades relacionadas à manutenção, limpeza e outras necessidades operacionais, não diretamente ligadas à atividade principal da organização. Esses serviços incluem, mas não se limitam a:
- Limpeza e higienização de instalações, escritórios, banheiros e áreas comuns;
- Manutenção predial, como reparos elétricos, hidráulicos e estruturais;
- Serviços de alimentação, como gestão de refeitórios ou áreas de descanso;
- Manutenção de áreas verdes e paisagismo;
- Logística interna, como gestão de estoques e movimentação de materiais.
Essas atividades são essenciais para garantir o bom funcionamento e a segurança das instalações da empresa, bem como para proporcionar um ambiente de trabalho limpo, organizado e produtivo para os colaboradores.
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Serviços gerais: o que faz em uma empresa?
Muitas pessoas podem ter dúvidas sobre o que faz serviços gerais e como atua um auxiliar de serviços gerais de segunda a sexta, afinal, o nome e as funções desempenhadas são bem amplas.
O profissional dessa área pode trabalhar em empresas privadas de todos os segmentos, escritórios, escolas, comércios, indústrias, entre outros campos.
Em um mesmo local de trabalho, é possível ter dois auxiliares de serviços gerais que desempenham funções diferentes, porque eles podem trabalhar na limpeza, organização, limpeza de vidros, preparando café para reuniões, retirando lixo, entre outras funções. Tudo dependerá do seu local de trabalho.
Caso trabalhe em uma loja, por exemplo, pode ajudar na limpeza da loja, embalagem de pedido, etc, enquanto em uma empresa, pode cumprir funções de limpeza, higienização ou manutenção no ambiente.
Em resumo, o auxiliar de serviços gerais tem como responsabilidade ajudar de forma imediata as diversas funções de uma empresa, além de garantir um suporte necessário a quem precisa.
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Serviço gerais: quais habilidades um profissional da área precisa ter?
Colaboradores que atuam na área de serviços gerais precisam possuir uma combinação de habilidades interpessoais e organizacionais para desempenhar suas funções de maneira eficaz, como:
Habilidades interpessoais
- Comunicação efetiva: boa capacidade de comunicação para interagir com colegas, superiores e fornecedores;
- Trabalho em equipe: habilidade para colaborar efetivamente com outros membros da equipe, integrando-se aos objetivos organizacionais.
Adaptabilidade
- Flexibilidade: aptidão em se adaptar a diferentes tarefas e situações, lidando com imprevistos de maneira eficiente.
Ética profissional
- Responsabilidade: comprometimento com as responsabilidades atribuídas e respeito às normas de segurança e conduta ética.
Atenção aos detalhes
- Precisão: capacidade de realizar tarefas com atenção aos detalhes, assegurando a qualidade e a eficácia do trabalho.
Iniciativa
- Proatividade: disposição para antecipar necessidades e agir de forma proativa na resolução de problemas.
Quais são as obrigações do contratante e do contratado de serviços gerais?
É importante que os profissionais de serviços gerais estejam cientes de seus direitos e deveres, buscando sempre o equilíbrio entre suas responsabilidades e o respeito aos seus direitos trabalhistas.
Além disso, as empresas devem garantir que esses colaboradores sejam tratados com justiça e recebam o devido reconhecimento por seu trabalho.
Terceirizar serviços gerais vale a pena?
Depois de entender o que faz um serviços gerais, é o momento de compreender se vale a pena terceirizar essas atividades. Mas já podemos adiantar que a resposta é sim.
A terceirização é uma saída econômica e eficiente para a contratação não só de serviços gerais, mas de outras áreas da empresa também. Confira os benefícios abaixo:
Garantia de profissionais qualificados
Ao optar pela terceirização, a pessoa pode ter certeza de que irá conseguir profissionais qualificados para compor o quadro de colaboradores.
As empresas de facilities, que terceirizam serviços, fazem treinamentos e qualificações com seus funcionários, atualizando-os sobre novas técnicas, produtos e materiais, além de deixá-los sempre com o maior conhecimento possível do serviço que irão desempenhar.
Produtos e equipamentos de qualidade
As empresas de terceirização são as responsáveis pelos produtos e equipamentos utilizados para a realização do trabalho e, portanto, oferecem os de maior qualidade. Esse processo também previne que sejam utilizados produtos errados e acabe comprometendo a qualidade do trabalho.
Economia de tempo e redução de custos
Um dos maiores pontos positivos da terceirização é a economia de tempo e dinheiro.
Essa economia de tempo ocorre porque a pessoa não precisa se preocupar com realizar entrevistas, selecionar candidatos, treiná-los e supervisionar o trabalho realizado no começo. Tudo isso fica por conta da empresa de serviços gerais terceirizada.
Já a redução de custos, acontece porque todos os encargos trabalhistas, produtos utilizados, equipamentos, EPIs e uniformes são responsabilidade da empresa terceirizada. Portanto, a pessoa fica livre para focar no seu próprio trabalho, sem precisar se preocupar com essas questões.
Diversos serviços podem ser terceirizados
Existe uma grande variedade de atividades que podem ser terceirizadas que vão desde os auxiliares de serviços gerais até serviço de portaria. Dessa forma, toda a área de facilities seria gerenciada por uma única prestadora, como o Grupo Side. Assim, padronizando processos e trazendo facilidades em negociações.
É possível contratar serviços pontuais ou fixos
As possibilidades de contratação são bastante flexíveis, justamente pensando nos benefícios para o contratante que busca preencher uma vaga de auxiliar de serviços gerais. No caso de uma empresa terceirizada de limpeza, por exemplo, é possível que a pessoa contrate serviços pontuais, como o de auxiliar.
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Como contratar uma empresa terceirizada de serviços gerais?
Para efetuar a contratação de um profissional especializado em serviços gerais para sua organização de forma eficaz, a opção mais viável é por meio da terceirização dessas responsabilidades. Mas você sabe como esse processo de intermediação funciona?
Basicamente, a terceirização opera da seguinte maneira: uma organização contrata os serviços de colaboradores de uma empresa intermediária especializada em facilities, como é o caso do Grupo Side. Sob esse arranjo, esses profissionais estabelecem vínculos empregatícios exclusivamente com a empresa contratada, e não com a contratante.
O Grupo Side assume a responsabilidade de recrutar e contratar tais funcionários de acordo com as necessidades e preferências de cada cliente, como, por exemplo, a busca por um profissional disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira.
Terceirize os serviços gerais com o Grupo Side!
O Grupo Side é mais do que uma empresa de terceirização de serviços. Nos dedicamos à capacitação de profissionais para atender às necessidades específicas de cada um de nossos clientes da melhor forma, além de realizar uma constante atualização de processos e o acompanhamento de todo o fluxo de trabalho, garantindo a melhor entrega às companhias que nos contratam.
Com mais de 30 anos de experiência e sinônimo de referência na terceirização de multisserviços, o Grupo Side atua em diversos segmentos exigentes, tais como:
- Serviço de limpeza terceirizado;
- Copa;
- Recepção;
- Mensageria interna;
- Assistência administrativa e secretariado;
- Portaria;
- Jardinagem;
- Logística / Expedição;
- Manutenção predial;
- Desinfecção de ambientes;
- Higienização de carpetes e estofados e muito mais!
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